ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

Товарищества с ограниченной ответственностью «GS&HU», действующего под брендом Homeunity

Дата публикации 09.04.2025г.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее – Оферта) Товарищества с ограниченной ответственностью «GS&HU», БИН 250340028487, юридический адрес: Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г.Усть-Каменогорск, шоссе Самарское, д.76, почтовый индекс 070015 (далее – Исполнитель), действующего под брендом Homeunity и размещенной на интернет-сайте по адресу: https://homeunity.club(далее – Сайт).

1.2. В соответствии со статьей 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан настоящая Оферта адресована неопределенному кругу лиц (далее – Заказчик) и определяет условия предоставления Исполнителем информационно-консультационных и организационных услуг (далее – Услуги), связанных с бронированием и приобретением услуг, предоставляемых третьими лицами (далее – Поставщики услуг), посредством Сайта.

1.3. Исполнитель является агрегатором и техническим посредником между Заказчиком и Поставщиками услуг, предоставляя платформу для поиска, выбора и оформления заказов на такие услуги, как: * бронирование гостиниц, апартаментов и иных объектов размещения; * покупка билетов на культурные и спортивные мероприятия, выставки, шоу, фестивали; * бронирование экскурсий, гастрономических туров и ресторанов; * иные туристические и сопутствующие услуги, предоставляемые Поставщиками услуг.

1.4. Исполнитель не является туроператором или турагентом и не несет ответственности за непосредственное оказание туристических и иных услуг Поставщиками.

1.5. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящей Оферты считается совершение Заказчиком оплаты выбранной услуги на Сайте https://homeunity.club. С момента совершения акцепта настоящая Оферта считается заключенной между Исполнителем и Заказчиком на условиях, изложенных в настоящем документе.

2. Предмет Оферты

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Исполнителем Заказчику информационно-консультационных и организационных услуг, направленных на обеспечение возможности бронирования и приобретения Заказчиком услуг Поставщиков, представленных на Сайте.

2.2. Перечень и описание Услуг, предлагаемых Поставщиками, а также условия их предоставления, размещаются на Сайте. Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения актуальности и достоверности данной информации, однако не гарантирует ее полноту и точность.

3. Порядок бронирования/приобретения услуг

3.1. Заказчик самостоятельно осуществляет поиск и выбор интересующих его услуг Поставщиков на Сайте с использованием доступных фильтров и параметров.

3.2. После выбора услуги Заказчик оформляет заказ в соответствии с инструкциями, размещенными на Сайте.

3.3. Подтверждение заказа осуществляется путем оплаты Заказчиком выбранной услуги в порядке, предусмотренном разделом 4 настоящей Оферты.

3.4. После оплаты Заказчик получает электронное подтверждение бронирования или информацию о приобретенной услуге в форме, установленной Исполнителем. Данное подтверждение направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении заказа.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены на услуги Поставщиков определяются непосредственно Поставщиками и указываются на Сайте в момент оформления заказа Заказчиком.

4.2. Оплата за выбранные услуги принимается Товариществом с ограниченной ответственностью «GS&HU» в пользу Поставщиков услуг.

4.3. Оплата осуществляется Заказчиком в форме 100% предоплаты.

4.4. Доступные способы оплаты включают банковские карты Visa, MasterCard и другие, а также локальные платёжные системы, подключённые через процессинговые сервисы, указанные на Сайте.

4.5. Оплата производится в валюте, указанной при оформлении заказа. Заказчик несет ответственность за возможные комиссии и конвертацию валют, применяемые банком-эмитентом Заказчика.

4.6. Безопасность обработки платежей по банковским картам обеспечивается применением сертифицированных протоколов и технологий, соответствующих международным стандартам безопасности платежных систем (например, PCI DSS). Передача данных банковских карт осуществляется в защищенном режиме с использованием шифрования. Исполнитель не хранит полные данные банковских карт Заказчика на своих серверах. Ответственность за безопасность предоставляемых Заказчиком данных при осуществлении платежей несет процессинговая компания и банк-эмитент Заказчика.

5. Условия изменения и отмены заказа

5.1. Условия изменения и отмены забронированных или приобретенных услуг определяются правилами и условиями, установленными соответствующими Поставщиками услуг. Заказчику рекомендуется внимательно ознакомиться с данными правилами перед подтверждением заказа.

5.2. В случае необходимости внесения изменений или отмены заказа Заказчик должен руководствоваться порядком, предусмотренным Поставщиком услуг, информация о котором может быть предоставлена на Сайте или в электронном подтверждении бронирования/покупки.

5.3. При отмене заказа по инициативе Заказчика могут применяться штрафы и удержания в соответствии с правилами Поставщика услуг.

5.4. Исполнитель не несет ответственности за штрафы, комиссии и другие финансовые потери Заказчика, возникшие в результате изменения или отмены заказа в соответствии с правилами Поставщиков услуг.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Обязанности Исполнителя:

6.1.1. Обеспечивать бесперебойную техническую работу Сайта, за исключением случаев проведения плановых и внеплановых технических работ. 

6.1.2. Передавать информацию о заказе, оформленном Заказчиком на Сайте, соответствующему Поставщику услуг. 

6.1.3. Предоставлять Заказчику подтверждение бронирования или информацию о приобретенной услуге в электронной форме после успешной оплаты. 

6.1.4. Оказывать Заказчику информационную поддержку по вопросам, связанным с использованием Сайта и оформлением заказов. 

6.1.5. Предпринимать разумные меры для защиты персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности.

6.2. Права Исполнителя:

6.2.1. Вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке путем публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно. 

6.2.2. Приостанавливать работу Сайта в случае технических неполадок, проведения профилактических работ и в иных случаях по своему усмотрению. 

6.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае нарушения им условий настоящей Оферты.

6.3. Обязанности Заказчика:

6.3.1. Предоставлять достоверную и полную информацию, необходимую для оформления заказа. 

6.3.2. Своевременно и в полном объеме оплачивать выбранные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты. 

6.3.3. Самостоятельно знакомиться с правилами и условиями предоставления услуг, установленными Поставщиками услуг. 

6.3.4. Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта.

6.4. Права Заказчика:

6.4.1. Получать Услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты.

6.4.2. Получать информацию о статусе своего заказа. 

6.4.3. Обращаться в службу поддержки Исполнителя по вопросам, связанным с использованием Сайта и оформлением заказов.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несет ответственности за качество, безопасность, законность и условия предоставления услуг Поставщиками, а также за исполнение Поставщиками своих обязательств перед Заказчиком. Все претензии, связанные с фактическим оказанием услуг, должны быть направлены непосредственно Поставщикам.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие фактических условий предоставления услуг описанию, предоставленному Поставщиками на Сайте.

7.3. Исполнитель не несет ответственности за убытки Заказчика, возникшие в результате действий или бездействия Поставщиков услуг, включая, но не ограничиваясь, отменой или изменением бронирования, задержками, ненадлежащим качеством услуг.

7.4. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной им информации при оформлении заказа и за соблюдение условий настоящей Оферты.

8. Интеллектуальная собственность

8.1. Все объекты интеллектуальной собственности, размещенные на Сайте (включая, но не ограничиваясь, тексты, графические изображения, логотипы, товарные знаки), являются собственностью Исполнителя или используются Исполнителем на законных основаниях. Заказчик не имеет права использовать указанные объекты без предварительного письменного согласия Исполнителя.

9. Конфиденциальность и персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, подлежат урегулированию путем переговоров.

10.2. В случае невозможности разрешения спора путем переговоров, он подлежит рассмотрению в судах Республики Казахстан в соответствии с действующим законодательством.

11. Прочие условия

11.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в настоящую Оферту без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иной срок вступления в силу не будет указан дополнительно.

12. Контактные данные Исполнителя

Товарищество с ограниченной ответственностью «GS&HU» 

Юридический адрес: Республика Казахстан, Восточно-Казахстанская область, г.Усть-Каменогорск, шоссе Самарское, д.76, почтовый индекс 070015 БИН: 250340028487 

Email для обращений: info@homeunity.club / info@homeunitytravelclub.com

Почтовый адрес для обращений: Morgartenstrasse 3, 6003 Luzern, Switzerland.

Телефон (информационный, не используется для поддержки): +1 520 504 3939 .